قوانین و مقررات استفاده از دینو
استفاده از وبسایت، ثبتنام، ثبت اقامتگاه، ثبت درخواست رزرو، پرداخت یا استفاده از هر یک از خدمات دینو به معنای مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات حاضر است.
قوانین و مقررات
آخرین بهروزرسانی: [1405/06/22]
استفاده از وبسایت، ثبتنام، ثبت اقامتگاه، ثبت درخواست رزرو، پرداخت یا استفاده از هر یک از خدمات دینو به معنای مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات حاضر است.
۱. تعاریف
در این مقررات:
دینو: سامانه اینترنتی Deynu و خدمات وابسته به آن.
کاربر: هر شخصی که از سامانه استفاده میکند.
مهمان: کاربری که قصد جستجو یا رزرو اقامتگاه دارد.
میزبان: کاربری که اقامتگاه یا واحد قابل رزرو خود را در سامانه معرفی میکند.
رزرو: درخواست استفاده از اقامتگاه برای تاریخ و شرایط مشخص.
رزرو نهایی: رزروی که مراحل موردنیاز سامانه از جمله تأیید و پرداخت آن تکمیل شده است.
۲. قوانین حاکم
فعالیت دینو و استفاده کاربران از آن تابع قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران از جمله مقررات مرتبط با تجارت الکترونیکی، جرائم رایانهای، حقوق مصرفکننده و سایر مقررات مرتبط است.
۳. شرایط عضویت
کاربر موظف است هنگام ثبتنام اطلاعات صحیح و متعلق به خود را وارد کند.
هر حساب کاربری متعلق به شخص ثبتنامکننده است و مسئولیت فعالیتهای انجامشده از طریق آن بر عهده صاحب حساب خواهد بود.
انتقال حساب، سوءاستفاده از هویت دیگران یا ارائه اطلاعات خلاف واقع مجاز نیست.
۴. احراز هویت
دینو میتواند برای ارائه برخی خدمات، افزایش امنیت یا رعایت الزامات قانونی، اطلاعاتی برای احراز هویت کاربر درخواست کند.
عدم ارائه اطلاعات موردنیاز میتواند موجب محدود شدن برخی خدمات شود.
۵. حساب کاربری و امنیت
کاربر مسئول حفظ امنیت تلفن همراه، رمزها، کدهای ورود و سایر ابزارهای دسترسی به حساب خود است.
در صورت مشاهده استفاده غیرمجاز از حساب، کاربر باید در اسرع وقت موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
۶. ثبت اقامتگاه توسط میزبان
میزبان با ثبت اقامتگاه تأیید میکند که:
اختیار قانونی لازم برای ارائه اقامتگاه را دارد؛
اطلاعات ثبتشده صحیح است؛
تصاویر مربوط به همان اقامتگاه است؛
ظرفیت و امکانات بهدرستی اعلام شده است؛
قیمتها و تاریخهای قابل رزرو را بهروز نگه میدارد؛
از ثبت اطلاعات گمراهکننده خودداری میکند.
مسئولیت ادعاهای خلاف واقع یا اطلاعات نادرست بر عهده شخص ثبتکننده است.
۷. مجوزها و الزامات قانونی اقامتگاه
میزبان مسئول رعایت قوانین، مجوزها و الزامات مربوط به ارائه اقامتگاه است.
دینو میتواند در صورت وجود گزارش، دستور مرجع صالح یا مشاهده تخلف، انتشار اقامتگاه را متوقف یا مدارک تکمیلی مطالبه کند.
۸. قیمت
قیمت هر رزرو بر اساس اطلاعات موجود در سامانه محاسبه و پیش از پرداخت به مهمان نمایش داده میشود.
پس از نهایی شدن رزرو، تغییر یکجانبه مبلغ همان رزرو از سوی میزبان مجاز نیست، مگر در مواردی که تغییر درخواست از سوی مهمان ایجاد شده باشد و مبلغ جدید پیش از تأیید به او اعلام شود.
۹. قطعی شدن رزرو
ثبت درخواست به معنی قطعی شدن رزرو نیست.
رزرو پس از طی مراحل تعیینشده در سامانه و نمایش وضعیت نهایی به کاربر قطعی محسوب میشود.
۱۰. پرداخت
پرداخت باید از طریق روشهای رسمی معرفیشده در سامانه انجام شود.
دینو مسئول پرداختهایی که کاربران خارج از مسیرهای رسمی سامانه و بدون تأیید دینو انجام میدهند نخواهد بود.
۱۱. تراکنش ناموفق بانکی
اگر مبلغی از حساب کاربر کسر شود اما تراکنش در سامانه ناموفق ثبت گردد، وضعیت تراکنش از طریق اطلاعات درگاه و شبکه بانکی قابل بررسی است.
بازگشت وجه تراکنش ناموفق تابع سازوکار شبکه بانکی است.
۱۲. کیف پول
در صورت ارائه خدمت کیف پول در دینو، موجودی و تراکنشهای آن مطابق مقررات مالی سامانه مدیریت میشود.
وجوه قابل برداشت، مسدودشده، در انتظار تسویه یا قابل استرداد ممکن است وضعیتهای متفاوتی داشته باشند.
۱۳. لغو توسط مهمان
شرایط و هزینه لغو پیش از نهایی شدن رزرو در اختیار مهمان قرار میگیرد.
با ثبت درخواست لغو، سامانه بر اساس زمان باقیمانده تا شروع اقامت و شرایط رزرو، میزان وجه قابل استرداد و جریمه احتمالی را محاسبه میکند.
تأیید نهایی لغو به معنی پذیرش مبلغ نمایش دادهشده است.
۱۴. لغو توسط میزبان
میزبان موظف است پس از تأیید رزرو به تعهد خود پایبند باشد.
لغو غیرموجه میتواند موجب جریمه، کاهش رتبه، محدودیت حساب، بدهکار شدن کیف پول یا سایر اقدامات پیشبینیشده در مقررات سامانه شود.
حقوق مهمان در چنین شرایطی مطابق شرایط رزرو حفظ خواهد شد.
۱۵. عدم حضور مهمان
در صورت عدم مراجعه مهمان در تاریخ تعیینشده بدون لغو قبلی، موضوع بر اساس شرایط لغو و عدم حضور همان رزرو محاسبه میشود.
۱۶. ورود و خروج
کاربر موظف است ساعات ورود و خروج درجشده در صفحه اقامتگاه یا اطلاعات رزرو را رعایت کند.
تغییر زمان ورود یا خروج باید با موافقت میزبان انجام شود.
۱۷. تعداد مهمانان
تعداد افراد حاضر در اقامتگاه نباید بدون هماهنگی از تعداد ثبتشده در رزرو بیشتر باشد.
میزبان میتواند از پذیرش افراد مازاد خارج از شرایط رزرو خودداری کند.
۱۸. قوانین اقامتگاه
قوانین اختصاصی هر اقامتگاه که پیش از رزرو نمایش داده میشود، جزء شرایط همان رزرو محسوب میشود؛ مشروط بر آنکه مغایر قوانین کشور و مقررات دینو نباشد.
۱۹. خسارت به اقامتگاه
مهمان مسئول خسارتهایی است که مستقیماً توسط وی یا همراهان او و خارج از استهلاک متعارف به اقامتگاه یا اموال آن وارد شود.
ادعای خسارت باید همراه با مستندات قابل بررسی باشد.
۲۰. اختلاف درباره خسارت
دینو میتواند برای حل اختلاف، تصاویر، اسناد، پیامها و توضیحات طرفین را بررسی کند.
این بررسی مانع از مراجعه طرفین به مراجع قانونی صالح نخواهد بود.
۲۱. ارتباط میان کاربران
استفاده از امکانات پیامرسانی سامانه باید در چهارچوب موضوع اقامت و رزرو انجام شود.
ارسال محتوای توهینآمیز، تهدیدآمیز، غیرقانونی، مزاحمت، هرزنامه یا سوءاستفاده از اطلاعات دیگران ممنوع است.
۲۲. دور زدن سامانه
تلاش برای استفاده از امکانات دینو صرفاً برای یافتن طرف مقابل و سپس انجام معامله خارج از سامانه، در مواردی که مغایر مقررات فعال دینو باشد، میتواند موجب محدود شدن حساب شود.
پرداختها و توافقهای خارج از سامانه تحت تضمینها و سازوکارهای پشتیبانی دینو قرار ندارند.
۲۳. نظرات و امتیازها
پس از اقامت، کاربران میتوانند در صورت فعال بودن این قابلیت نظر و امتیاز ثبت کنند.
نظرات باید مبتنی بر تجربه واقعی بوده و شامل توهین، افترا، اطلاعات خصوصی یا محتوای غیرقانونی نباشد.
دینو میتواند نظرات مغایر مقررات را منتشر نکند یا حذف کند.
۲۴. اطلاعات تماس و نشانی اقامتگاه
برای حفظ امنیت و حریم خصوصی، ممکن است شماره تماس، نشانی دقیق یا برخی اطلاعات میزبان پیش از قطعی شدن رزرو نمایش داده نشود.
اطلاعات موردنیاز پس از نهایی شدن رزرو مطابق سیاست سامانه در اختیار طرفین قرار میگیرد.
۲۵. شرایط اضطراری و حوادث خارج از اختیار
در صورت وقوع حوادثی مانند بلایای طبیعی، جنگ، ناآرامی، محدودیتهای رسمی، اختلال گسترده زیرساخت یا سایر شرایط خارج از کنترل متعارف طرفین، هر پرونده بر اساس شرایط و مقررات قابل اجرا بررسی خواهد شد.
۲۶. تخلف کاربران
دینو میتواند در صورت مشاهده تخلف، تقلب، فعالیت مشکوک، ایجاد مزاحمت، نقض حقوق دیگران یا دستور مراجع قانونی، حساب یا برخی خدمات کاربر را موقتاً یا دائماً محدود کند.
۲۷. مالکیت معنوی
نام، نشان تجاری، طراحی، محتوا، نرمافزار و سایر اجزای اختصاصی دینو متعلق به صاحبان قانونی آن است.
استفاده تجاری، تکثیر یا بهرهبرداری بدون مجوز از این موارد مجاز نیست.
۲۸. شکایت و پشتیبانی
کاربران میتوانند مشکلات خود را ابتدا از طریق پشتیبانی دینو مطرح کنند.
دینو تلاش میکند با بررسی اطلاعات و مستندات، موضوع را پیگیری کند.
استفاده از فرایند داخلی رسیدگی به شکایت، مانع استفاده کاربر از حقوق قانونی و مراجعه به مراجع صالح از جمله سامانههای رسمی رسیدگی به شکایات نخواهد بود.
۲۹. تغییر قوانین
ممکن است این مقررات در نتیجه تغییر خدمات یا الزامات قانونی بهروزرسانی شود.
نسخه جاری همیشه در همین صفحه منتشر میشود و تاریخ آخرین بهروزرسانی در ابتدای صفحه درج خواهد شد.
۳۰. اطلاعات کسبوکار
نام تجاری: دینو – Deynu
مالک/بهرهبردار: [عمید دیلمی معزی]
نشانی: [مازندران چالوس هچیرود شهرک سهند2 ]
تلفن: [09112934797]
ایمیل: [info@villarabet.com]
وبسایت: https://deynu.com
دیدگاهها
۰ دیدگاه منتشرشده
هنوز دیدگاهی ثبت نشده؛ اولین نفر باش.